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| 沈阳公安优化营商环境各项工作成效显著 |
| 沈阳公安优化营商环境各项工作成效显著 |
| 生成时间：2017.5.16 本页访问量： |
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2016年以来，沈阳市公安局认真贯彻落实市委、市政府和上级公安机关的部署要求，以打造国际化营商环境为切入点，以“幸福沈阳共同缔造”为关键点，以助推沈阳老工业基地全面振兴发展为着力点，切实提升公安机关的服务意识、服务水平、服务效果，不断提升对经济发展的贡献率，各项工作取得了突出成效。
全面深化走访企业活动
累计帮助企业解决各类问题4.78万余件
去年4月份以来，沈阳市公安局积极响应各级党委政府号召，动员组织全市公安机关广大民警在全省范围内率先开展了“进企业、送服务、保稳定、促发展”活动，经过一年的不断深化和完善，切实做到了与企业风险共担、安全共治、信息共享、工作共评。截至目前，全市公安机关累计走访各类企业130万余次，建成警务工作站、警务工作室、警企共建单位5122个（驻企警务工作站74家、警务工作室280家、警企共建单位4768家），帮助企业解决各类问题4.78万余件，消除各类安全隐患2.8万余处，侦破涉企案件2543起，打击处理违法犯罪人员1556人，为企业挽回经济损失62亿余元，收到企业锦旗、感谢信近8000件，得到了省市各级领导和社会各界的充分肯定和高度评价。
完善公安窗口服务
累计为群众办理出入境、户籍业务18万余件
为进一步规范和完善公安窗口服务工作，去年11月29日,沈阳市公安局专门下发了《关于公示窗口单位和基层派出所公开电话的通知》，对全局344个窗口单位和基层派出所公开电话进行了重新核实，并通过电视台、报纸、网络等媒体及114查号台、沈阳警网、“平安沈阳”微信公众号等多种渠道对外公示，抓实打造国际化营商环境的细微环节，确保为企业和群众提供及时便利和准确高效的服务。同时，沈阳市公安局还制定下发了《全市公安机关服务窗口单位365天无休服务举措》，要求各窗口单位在做好轮值轮休的基础上，实行“5+2”“8+1”的工作模式，切实兑现了随时接待群众、方便群众办事的服务承诺。活动开展以来，全局344个窗口单位共计办理出入境业务166725件次，其中发放出入境证件125489件次、办理港澳通行证签注41236件次；缩短时限办理户籍业务23037件，其中身份证（含临时）22853张、办理随军家属落户50件、国外出生子女回国落户134件；治安窗口缩短时限申报取章74222枚，缩短时限核发旅馆业特种行业许可证26个，即时办理剧毒（易制爆）物品的销售、购买、储存备案手续843件。
深化“营商环境类”诉求办理
群众满意率达到100%
全市公安机关认真梳理涉及公安机关的营商环境类群众诉求的内容和办结情况，分析诉求成因，查找短板不足，切实解决问题，全面提升投诉办结率。截至目前，涉及公安机关的“营商环境类”诉求共计426件，沈阳市公安局已办结404件，办结率达到95%。同时，公安机关及时与诉求人取得联系并作出意见反馈。截至目前，已办结并反馈投诉电话90个，群众满意率达到100%。
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